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海南業主須知:常見的物業問題匯總及權威解答!

2018-10-14 17:10:18瀏覽量(

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業主須知:常見的物業問題匯總及權威解答!

好的樓盤除了房屋本身品質要好,另一個就是要有優質的物業服務。而在現實生活中,由于物業公司經營管理水平參差不齊,導致不少業主與物業公司產生各種物業糾紛。下面小編整理了常見的6個物業問題進行解答,一起來看看吧。

1)業主能否以未實際入住、未接受服務而拒繳物業費 ?

業主以未享受或者無需接受物業服務拒絕繳納物業費,但物業公司已經按照合同約定以及相關規定提供了服務的,該理由不成立。但因物業公司擅自提供物業服務合同約定以外的服務,或是擅自提高物業服務收費標準的,業主有權拒絕支付該部分的物業費。

2)業主能否以房屋質量不達標為由拒繳納物業費?

對于建筑施工的遺留問題,業主應與建設單位協商解決,這是業主與建設單位之間的問題,而物業管理費是物業公司與業主之間的約定,房屋質量存在問題與是否應繳納物業費二者之間沒有關系。

3)物業公司是否有權停水停電?

供水、供電合同由業主與供電局、自來水公司簽訂,是獨立于物業公司存在的法律關系。部分物業公司為方便收費管理,會約定水、電費與物業費的統一收取,但作為供水、供電合同關系外的第三人,在沒有獲得供電局、自來水公司的授權委托時,即便業主不繳納物業費,物業公司也無權停水、停電,擅自停水、停電造成業主損失的,應承擔相應的賠償責任。

4)物業公司是否有權罰款?

罰款一般是行政機關基于法定事由,依法對行為人做出的行政處罰,而物業公司與業主是基于合同關系享有權利、負擔義務的民事平等主體,其無權以任何理由對業主進行處罰。

5)業主是否有權審查物業公司賬目?

業主知情權的范圍包括管理規約、業主大會議事規則,以及業主大會或者業主委員會的決定及會議記錄、物業服務合同、共有部分的使用和收益情況、建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況等內容。

另外,根據業主對物業享有共同管理權,業主對物業共同部位、共用設施設備和相關場地的使用情況也享有知情權。但對于物業公司收支的審查,只能由業主委員會報請有關審計部門進行審計,業主無法以個人身份提供合法有效的審計證明。

6)業主、物業管理公司是否有權利用共有部分進行經營活動?

利用小區共有部分進行廣告宣傳等經營活動應征得全體業主同意(包括以協議等形式的事先約定),經營所獲收益原則上也屬小區業主全體共有,應當由全體業主決定如何支配使用。在物業管理公司代為管理的情況下,物業管理公司需要提前制定相關經營計劃,并及時公布有關賬目。

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